PERMANENCIA CON CALIDAD, UN RETO PARA EL E-LEARNING.

La calidad vista desde el enfoque académico, se puede identificar fácilmente a través del análisis práctico de los parámetros que establece el Ministerio de Educación Nacional en el registro calificado e-learning, en donde se verifica el cumplimiento mínimo de factores de tipo técnico     (Malbernat, 2009)  que permita medir la capacidad tecnológica y pedagógica de las plataformas.    

Este desafío crea un escenario propicio para desarrollar plataformas e-learning que sustentan la educación a distancia, las cuales aparte de ser atractivas y efectivas, deben cumplir también con unos parámetros mínimos de calidad.   

Pero como lo argumentan algunos autores sobre Indicadores de calidad de las plataformas educativas digitales (Ardila 2011), el componente de percepción de calidad del usuario que siempre será una fuente importante para el análisis, pierde confiabilidad si no se ha realizado un estudio previo del funcionamiento adecuado del curso y la plataforma, debido a que consecuentemente debe existir una relación lógica entre la rigurosidad conceptual y metodológica de la propuesta ofertada y el estado de satisfacción del estudiante.   

Para determinar estos niveles de satisfacción, es necesario observar desde otras perspectivas, cuáles son los retos que deben afrontar las personas que interactúan con las plataformas e-learning, con el objetivo de establecer pautas que permitan satisfacer las expectativas de los usuarios y de la comunidad académica.   

Dentro de los desafíos más importantes se encuentra el denominado burnout (mortalidad académica), lo cual se ha convertido en una de las problemáticas que ha sido referenciada por los académicos como un factor trascendental para tener en cuenta dentro de los procesos de enseñanza – aprendizaje, así como, un punto determinante para comprender la calidad integral de los programas. (Rodríguez, 2011)  

EL CONECTIVISMO

El principio de interacción sobre el que se afirma este modelo (e-learning) conlleva al desarrollo de procesos pedagógicos más individualizados y colaborativos. En este sentido Baelo (2009) señala la importancia de relevar los aspectos pedagógicos sobre los tecnológicos a pesar de  que estos últimos van a condicionar ampliamente el éxito de la propuesta educativa a abordar. En los últimos años ha surgido una teoría educativa que se adapta a la nueva cultura y la organización en la forma en que nos comunicamos, estudiamos y aprendemos a partir de los cambios tecnológicos, esta teoría es conocida como el conectivismo (García, I. 2009).

El conocimiento mundial avanza cada vez en menos tiempo y no reside solo en los sistemas de educación en las distintas instancias, sino en gran medida en la conectividad. Al respecto Altamirano, Becerra & Nava (2010) platean que si el conocimiento y el aprendizaje residen en el ciberespacio, ¿cuál debe el rol de los sistemas educativos con esta realidad palpable en la que habitamos cotidianamente?

Según Baelo (2009) Surge una nueva visión de este modelo de educación, el e-learning 2.0 que  toma como eje para su desarrollo las aplicaciones de la Web 2.0. Esta nueva corriente se encuentra conformada alrededor y basándose en la aplicación de  herramientas como blogs, wikis, podscats, redes sociales, entre otros. Este modelo de educación tiene como fundamentación pedagógica el conectivismo una teoría desarrollada por George Siemens (2004) y se basa en la integración de herramientas tecnológicas y el impacto que estas generan en el aprendizaje.

Principios del conectivismo:

• El aprendizaje y el conocimiento dependen de la diversidad de opiniones.
• El aprendizaje es un proceso de conectar nodos o fuentes de información especializados.
• El aprendizaje puede residir en dispositivos no humanos.
• La capacidad de saber más es más crítica que aquello que se sabe en un momento dado.
• La alimentación y mantenimiento de las conexiones es necesaria para facilitar el aprendizaje continuo.
• La habilidad de ver conexiones entre áreas, ideas y conceptos es una habilidad clave.
• La actualización (conocimiento preciso y actual) es la intención de todas las actividades conectivistas de aprendizaje.
• La toma de decisiones es, en sí misma, un proceso de aprendizaje.  El acto de escoger qué aprender y el significado de la información que se recibe,  es visto a través del lente de una realidad cambiante.  Una decisión correcta hoy, puede estar equivocada mañana debido a alteraciones en el entorno informativo que afecta la decisión.

La Teoría de la conectividad señala que el conocimiento y el proceso del aprendizaje habitan simultáneamente dentro y fuera del sujeto. El punto de partida de esta teoría es el individuo. ¨El conocimiento personal se compone de una red conectada a otras redes, cuya interacción y colaboración retroalimentan el conocimiento de las redes aportando un nuevo aprendizaje y una nueva actualización¨ (Altamirano et al., 2010).

¿que es el e-learning?

Consideraremos al e-learning como el último avance en la educación a distancia, este modelo esta caracterizado por una formación no presencial con soporte de las TIC; en estos ambientes se genera una interacción de recursos y suelen ser eficaces y de fácil acceso (Boneu, 2007). La noción original del e-learning  identifica al aprendizaje como una acción creativa que encuentra en las plataformas su entorno natural de desarrollo y que no está basada en el diseño de tópicos de aprendizaje, sino en cómo éstos se utilizan. Desde este modelo se trata de suministrar al educando de lo que requiere conocer en un determinado contexto, dónde se busca el acceso al aprendizaje sin importar el  lugar o situación  en la que se encuentre (Baelo, 2009).

Al hacer referencia a e-learning nos encontramos necesariamente con el término plataformas, ampliamente utilizado, al respecto Sánchez (2009) afirma: ¨ Se engloba bajo el término de Plataforma un amplio rango de aplicaciones informáticas instaladas en un servidor cuya función es la de facilitar al profesorado la creación, administración, gestión y distribución de cursos a través de Internet¨ (p. 218). Para (Cesteros & Fernandez, 2009) una plataforma e-learning ¨es una aplicación web que integra un conjunto de herramientas para la enseñanza-aprendizaje en línea, permitiendo una enseñanza no presencial (e-learning) y/o una enseñanza mixta (b-learning)¨